Unsere Berater stehen Ihnen entweder telefonisch, per E-Mail oder durch eine für Sie eingerichte Projektdatenbank mit Rat und Tat zur Seite. Damit Sie schnellstmöglich die gewünschte Information erhalten, ist es jedoch erforderlich, dass Sie uns Ihre Fragestellung möglichst exakt beschreiben:
- Was wollen Sie erreichen?
- Wie sind Sie vorgegangen?
- Was hatten Sie erwartet?
- Was ist statt dessen passiert?
- Haben Sie ein Beispiel oder eine Beschreibung für uns, damit wir Ihr Situation nachstellen können?
In der Zwischenzeit mögen wir Sie motivieren einmal in einer unserer Tipps&Tricks Datenbanken zu stöbern. Denn als 'Groupware-Menschen' schreiben wir Fragestellungen und deren Lösungen dann auf, wenn wir vermuten, dass die Antworten nicht nur für einen Empfänger interessant sein könnten. Dort finden Sie auch entsprechende RSS Feeds, um sich schon Antworten auf Fragen zu beschaffen, die sich Ihnen noch gar nicht gestellt haben.
Fordern Sie uns heraus... Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können.
Sie benötigen Hilfe bei der Erledigung Ihrer Augabe oder wissen nicht mehr weiter? Kein Problem wir teilen unsere Erfahrungen mit Ihnen und machen die Beantwortung Ihrer Frage und Lösung Ihres Problem zu unserer Aufgabe.
Weitere Informationen
Support - Helpline
Tel.: + 49 (0) 89 99 100 533
Fax: + 49 (0) 89 90 480 151
support@mmi-consult.de
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Developerworks
Zentraler Einstiegspunkt für technische Informationen zu Lotus Software: Technical Library, Wiki, Downloads, Tutorials etc.
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Helpline für Kunden
Kunden, die mit uns bereits eine Fernwartung vereinbart haben, können ggf. nachfolgendes Werkzeug einsetzen, damit wir Anwenderbetreuung durchführen und Ihnen "über die Schulter" schauen können. Weiterlesen...
Tipps und Tricks
Täglich sammeln wir neue Erfahrungen im Umgang mit Software von IBM und anderen Herstellern. Gern lassen wir Sie an unseren Erkenntnissen teilhaben und erleichtern Ihnen somit die Lösung Ihrer technischen Herausforderungen. Lesen und abonnieren Sie unseren Firmen-Blog, um an unseren Erfahrungen partizipieren.
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